専門的な対話が、日常の不安を整理する
「漠然と不安がある」「うまくいかない理由がわからない」——そんな言語化しにくい感情の手前にいる人に、ほほえみ相談室は対話の場を開いてきた。心理的な対話を重視する方針のもと、12年にわたって蓄積した知見が個別の事情に応じた支援を支えている。代表・石川裕美は教育と心理学をベースにしており、子育て・発達・人間関係と多角的な支援を展開してきた。
「カウンセリングと聞くと敷居が高く感じる」という声に向けて、FAQを公開するなど初めての利用者への配慮も細かい。相談内容は守秘義務によって守られ、第三者に知られることはない。
プレイセラピーと子育て支援、ふたつの柱
子どもの発達支援において、ほほえみ相談室が中心に据えているのがプレイセラピーだ。おもちゃや遊びを媒介に、言葉では表現しにくいお子様の気持ちを安心できる環境の中で引き出していく。一人ひとりの個性を尊重した関わり方は、プレイセラピストとしての専門性があってこそ成り立つ。学校・園との連携も視野に入れており、相談室と生活の場をつなぐ支援が行われている。
地域の子育て支援プログラム「くるみっこ子育て支援」は5周年を迎え、保護者同士や地域のつながりをつくる役割も担ってきた。相談室の外でも、子どもと大人が交わる場を少しずつ広げてきたことが、地域の中での存在感につながっている。
カップルカウンセリング・家族療法、関係性への丁寧な介入
ほほえみ相談室が扱うのは、個人の内側だけではない。カップルカウンセリングや家族療法では、関係性の中で生じたすれ違いや感情の滞りに直接向き合う。近しい間柄だからこそ言えなくなることを、第三者の対話の場でひとつずつほどいていく。「信頼に基づいた温かな結びつきを再構築する」という言葉が、サービスの方向性を端的に示している。
利用者からは「自分では気づかなかった関係のパターンが見えてきた」という声が届いている。感情のすれ違いを外側から整理できる場の存在は、家族にとって大きな意味を持つと感じる。
支払い・時間帯・アクセス。使いやすさへの配慮
対面は徳山駅から車で約6分、周南バイパスからもアクセスしやすい立地。オンラインは遠方の方や外出が難しい時期にも対応し、プライバシーへの配慮を徹底した環境で進められる。営業は9:00〜21:00（水曜13:00まで）、定休日は日曜・祝日。夜の予約が可能な点は、日中に時間が取れない方にとって頼みの綱になっている。
料金は60分6,600円・90分9,900円・120分13,200円（いずれも税込）。継続コースは前払い制で10%割引が適用され、支払いは現金・クレジットカード・銀行振込から選べる。
