リースバックのデメリットまで話す、珍しい不動産窓口
「リースバックを勧めるだけかと思ったら、デメリットもきちんと説明してくれた」——そういった感想を持つ利用者の話は、Life Smileへの相談記録に繰り返し登場する。前職の大手不動産会社でリースバック専門営業として全国トップクラスの案件数を経験した浜谷代表だが、自社ではリースバックを含む複数の選択肢を中立的に比較提示するスタイルを徹底している。売却後の家賃発生・買い戻し条件・向いているケースと向いていないケースをセットで説明するのが基本姿勢だ。
自社で直接買取を行わない立場のため、特定の売却方法に誘導する動機がそもそも生まれない構造になっている。「結果的にリースバックは使わなかったが、選択肢を整理してもらえたことが一番助かった」という声もある。
札幌市東区を拠点に、近郊エリアの不動産事情にも精通
代表の浜谷氏は札幌市東区出身で、東区本町二条七丁目に事務所を構える。地元の街の特性・物件相場・生活環境について生きた知識を持っており、特に東区近辺の不動産を持つ相談者には「話が早い」と感じてもらえることが多いようだ。マンション・戸建て・空き家・土地と対象物件を問わず、札幌市近郊エリアへの売却サポート実績を積んでいる。
中央バス本町2条8丁目バス停から徒歩1分という立地に加え、駐車場も事前連絡で利用可能。土日祝日も対応しており、平日に時間が取れない相談者にも使いやすい設計になっている。
相続・老後・急な資金需要——事情ごとに異なるアプローチを提案
Life Smileに持ち込まれる相談の背景はさまざまだ。遠方に住んでいて相続不動産の管理が難しい、老後の生活資金を確保したいがどう動けばいいかわからない、急な支出に対応するためにまとまった資金が必要——それぞれのケースで最適な動き方は変わる。査定を通じて適正価格を把握し、売却のタイミングや方法を状況に合わせて検討していく進め方を基本としている。
LIXILのネットワークを活用したリフォーム相談も対応に含まれており、「売るか・直して使うか」という比較段階から話を整理することも可能だ。引っ越し手配や役所手続きの相談まで引き受けるスタンスは、売却を決めた後に一人で動くことへの不安を和らげると評判だ。
宅地建物取引士と理学療法士——二つの資格が交わる相談員
宅地建物取引士として不動産手続きの専門知識を持ちながら、理学療法士として高齢者と向き合ってきた傾聴経験を持つのが浜谷代表の特異な点だ。業界歴9年のうち、住宅メーカーと大手不動産会社という異なる業態を経験し、売買・リフォーム・リースバックを複数の角度から見てきた蓄積がある。正直なところ、これだけ多角的な経歴を持つ相談員が無料で話を聞いてくれる環境は、なかなか見つからないと思う。
オンライン面談・訪問相談・LINEでの問い合わせにも対応しており、「まず話してみる」ための間口が広い。査定や相談はすべて無料のため、固まっていない段階でも気軽に連絡できる点が、初めて不動産売却を検討する層に響いているようだ。
