内装・外構・電気を、一業者で完結させる
リフォームを検討するとき、内装業者・電気工事業者・外構業者を別々に手配した経験を持つ人は少なくない。NewSpaceはその手間をなくすべく、クロスやフローリングの内装工事を軸に、電気工事・外構工事・屋根修理まで一括で対応できる体制を組んでいる。電気工事士の資格を持つ代表が直接施工するため、専門工事も外注なしで進む。
複数業者が関わる場合に起きやすい「伝言ゲームによる手違い」が起こりにくいと、利用者から好意的な声が上がっている。見積もりの段階から施工完了まで、窓口が一本化されているという安心感を評価するケースも多いようだ。
バリアフリー化から店舗改装まで、施工事例の幅
住宅の段差解消や手すりの設置といったバリアフリー改修、畳からフローリングへの変更、美容室からオフィスへの全面改装——NewSpaceが手がける施工の種類は広い。戸建てやマンション、アパートを問わず対応しており、店舗・事務所の改装依頼も受け付けている。
工事の時間帯や日程は昼間・夜間・土日を含めて柔軟に設定できるため、営業を続けながら施工を進めたい店舗オーナーにとっても使いやすい。依頼前の現地調査は無料で実施しており、その場でプランと見積もりを提案している。
「イメージが固まっていない」人ほど、早めの相談が向いている
クロスやフローリングは、デザインや素材の選択肢が年々増えている。選定に迷う顧客に対してNewSpaceでは、機能性や生活スタイルのヒアリングをもとに候補を絞り込むプロセスを踏んでいる。個人的には、このやり取りのなかで施主自身の好みが整理されていくプロセスが、リフォームの醍醐味の一つだと思っている。
「無垢材が気になるけどお手入れに自信がない」「子どもがいるから傷がつきにくいものを選びたい」——そういった具体的な悩みから入れるのが、直接対話できる個人経営の強みだ。
問い合わせから竣工まで、同じ顔が担当する安心感
NewSpaceでは、相談・現地調査・見積もり・施工のすべてを代表が一貫して担当する。途中でスタッフが変わらないため、最初に伝えた細かい要望や好みが最終仕上がりまで引き継がれやすい。「打ち合わせで話したことが、ちゃんと反映されていた」という声は利用者のなかでも繰り返し聞かれる。
電話受付は23:00まで対応しており、大阪府内はもちろん、遠方からの相談にも応じている。関東への出張施工も実施しているため、エリアを理由にあきらめていた依頼も改めて検討してみる価値がある。
