軽貨物と空き家管理、二つの軸で地域を支える事業構成
岐阜県羽島郡岐南町を拠点とする株式会社Namiraiは、軽貨物配送と空き家管理という異なる領域のサービスを組み合わせて運営している。配送業務では企業・個人いずれの依頼にも対応し、荷物の性質や届け先の状況を踏まえたうえで搬送手段を選んでいる。通常の宅配だけでなくチャーター便にも応じており、急ぎの案件でも相談しやすい体制が整っている。代表取締役・伊良皆大志のもと、物流と不動産管理の両面から地域生活のインフラを担う存在として動いている。
個人的には、配送と空き家管理という一見つながりの薄い二事業を並行している点が印象的だった。岐南駅から徒歩約4分の場所に事務所を構えているため、地元住民が気軽に立ち寄れる距離感も見逃せない。空き家管理では海外赴任中のオーナーからオンライン経由で依頼が入るケースもあり、物理的な距離を超えた対応を実現している。遠方の所有者にとっては、現地に足を運ばず資産状況を把握できる仕組みがありがたいという声が目立つ。
安全運行を裏づける日次の管理フロー
株式会社Namiraiの配送業務は、始業前と午後の再開時に必ず点呼とアルコールチェックを挟む運用を敷いている。ステーションで荷物を積み込んだあと配達ルートを確認し、帰庫後には終了点呼まで一連の工程を省略なく実行する。こうした手順の徹底が、毎日の運行品質を一定水準に保つ土台になっている。ドライバー一人ひとりが手順を体に染み込ませることで、繁忙期でもミスの発生を抑えている。
配達先での接客態度に関しても、荷物を受け取った側から「丁寧だった」と感じる利用者も多い。再配達の調整や届け先の環境確認など、ドライバーが現場判断で行う細かな対応は数字には表れにくい部分ではある。それでも日々の配達件数を重ねるなかで蓄積される現場経験が、株式会社Namiraiのサービス水準を下支えしている。受取人との短いやり取りひとつにも、運行管理の徹底が滲んでいる。
空き家管理で所有者の不安を軽くする
長期不在の住宅は、放置すれば劣化や防犯面のリスクが高まる。株式会社Namiraiでは定期的に屋内外を巡回点検し、通風や簡易清掃を含めた管理作業を代行している。所有者が海外に滞在していても、オンライン相談を通じて状況の共有や要望の伝達が可能な仕組みを用意している。
「自分では見に行けない実家の状態を定期的に報告してもらえるので助かる」といった利用者の声がサービスの輪郭を物語る。管理対象の住宅ごとに状態が異なるため、画一的なメニューではなく現地を確認したうえで作業内容を調整する運用を取っている。こうした個別対応の姿勢が、遠方に住む所有者の心理的な負担を和らげている。
未経験者が現場で力をつけられる仕組み
事業の拡大に伴い、株式会社Namiraiは業務委託の運送スタッフを募集中だ。配送の経験がない人に対しても、積み込みからルート確認、休憩の取り方、帰庫手順まで全工程を段階的に伝える教育体制を敷いている。将来的な独立を見据えてスキルを身につけたい人にとっても、実地で覚えられる環境は大きい。電話・メール・ホームページのいずれからでも問い合わせを受け付けている。
たとえば入社初日は先輩ドライバーに同乗し、荷物の扱い方や配達先での立ち居振る舞いを間近で見ながら覚えていく流れになる。準備や段取りの質がその日の配送効率に直結することを、座学ではなく実務のなかで体感できる設計だ。チーム内での情報共有も日常的に行われており、一人で抱え込まずに済む空気がある。「最初は不安だったが、現場に出てみたら周囲のフォローが厚かった」という声も聞かれる。
