急ぎの引越しにも、まず連絡してみる価値がある理由
「今週中に引越しを終えたい」——そんな急な状況でも、赤帽マーチン運送は日程が合えば対応するという方針で動いている。急な転勤や突然の退去など、事情はさまざまだが、まず電話かLINEで状況を伝えれば、現地またはオンラインで無料見積りを行い、実現可能かどうかをその場で確認できる。スピーディーな作業を心がけているという代表・中町憂成氏のスタンスが、時間的余裕のない利用者に選ばれる背景にある。
対応エリアは佐賀・福岡・長崎・鹿児島など九州内を基本としつつ、打ち合わせ次第では遠方にも対応。「急な相談だったが、丁寧に対応してもらえた」という声が、利用者の間に見られる。
S・M・Lプランで動く、荷物の規模に合った引越し料金
Sプランはトラック1台分の大物のみを運ぶシンプルな構成で11,000円〜、単身向けのMプランが12,000円〜、2DKの家族引越しに対応するLプランが20,000円〜。この3プランを起点に、保護材を使った梱包・大型家具の解体と組み立て・ダンボールの引き取りを無料オプションとして提供している。追加料金で不用品回収やエアコン工事、洗濯機の取り付けにも対応するため、退去前後の手続きをまとめて依頼できる。
「複数の業者に連絡する手間がなく、一本で済んだ」という声は、引越し経験者のあいだでよく出てくる類の感想だ。1Rから2DKまでの利用者を広くカバーするプラン設計になっており、学生から家族世帯まで対応できる間口の広さがある。
大手での実務を現場に活かす、代表の直接対応スタイル
代表の中町氏は大手引越し会社で経験を積んだのち、小城市を拠点に赤帽マーチン運送を立ち上げた。代表自身が現場に入り、梱包から家具の設置まで一貫して担当するケースも多い。大手ならではのノウハウを持ちながら、地域に根ざした規模だからこそできる臨機応変な対応が赤帽マーチン運送の現場スタイルだ。外注を介さないぶん、作業の質にばらつきが生まれにくい。
正直、代表が直接対応する体制はほかの業者にはなかなかない点で、個人的にも印象的だった。小城市・多久市・武雄市・唐津市を中心とした地元エリアの道路事情を熟知しており、搬入ルートの段取りにも経験が生きている。
価格を抑えながら動けるよう、値引き制度も整えた料金設計
新生活にかかる費用を少しでも抑えたいというニーズに応えるため、可能な限り地域最安値を目指す姿勢を打ち出している。リピート割・紹介割といった値引きサービスを設けており、一度利用した方や知人からの紹介で依頼する場合に料金面でのメリットがある。営業時間は8:00〜20:00で、LINEでの問い合わせにも対応している。
引越しの準備段階から終了後まで、相談できる窓口を開いておく姿勢が、利用者との継続的なつながりを生む基盤になっている。
