全工程一元管理で実現する品質への責任
代表者二階堂廉が築き上げたTreizeの施工体制は、相談から竣工まで職人が直接担当する一元管理システムを核としています。設計段階から現場作業に至るまで同一の技術者が関わることで、お客様のご要望を施工現場で正確に再現できます。下請けに依存しない自前の体制により、品質の安定性とスケジュール管理の精度を両立。営業と施工の担当者が異なることで生じがちなギャップも完全に排除されています。
神戸市西区大津和を拠点とし、水回りから外壁工事まで多分野での実績を蓄積してきました。マンションと戸建ての構造的違いを熟知した職人が、建物特性に応じた工法を選択します。「工事後の満足度が期待を上回った」という声が依頼者から寄せられており、技術力に裏打ちされた施工品質が評価されています。施工完了後も不具合対応を迅速に行い、長期的な安心を提供する姿勢が顧客満足につながっています。
年中無休の対応スピードで緊急事態も即日解決
水回りトラブルや修繕の緊急要請に対し、Treizeは24時間受付の体制で対応します。専門スタッフが常にスタンバイし、お客様からの連絡を受けて即座に現場へ駆けつけることで、生活への支障を最小限に抑制。現地調査から見積もり提出まで同日中に完了させ、お客様の時間的負担を軽減しています。迅速な初期対応により、被害の拡大防止と早期復旧を実現しています。
正直なところ、これほど迅速な対応を維持している業者は地域でも珍しいと感じました。土日祝日の工事にも柔軟に対応し、お客様の都合に合わせたスケジュール調整を実施。神戸市中心部から尼崎市、明石市まで広範囲をカバーしており、地域全体のニーズに応えています。平日に時間が取れないお客様からも「休日工事が可能で助かった」という評価を得ています。
明瞭価格設定と包括的施工範囲による安心感
キッチンは60万円以上、洗面所10万円以上、トイレ一式13万円以上、ユニットバス50万円以上という具体的な価格基準を設定し、予算計画の立てやすさを重視しています。水回り設備の交換を中心に、クロス張り替えや外壁塗装まで一社で完結できる総合力が強みです。お客様の現在の住環境と将来的な生活の変化を考慮し、長期的視点での改装プランを策定。部分的な修繕から大規模リノベーションまで、案件の規模に関わらず均一な品質基準を維持しています。
小規模工事でも手を抜かない姿勢が、リピート率の高さにつながっています。材料選定では地域の気候条件を考慮し、湿気対策や温度変化に強い製品を採用。コストパフォーマンスを重視する一方で、安全性や耐久性に妥協しない方針を貫いています。施工実績の積み重ねにより、効率的な作業手順が確立され、お客様への価格還元も実現しています。
職人による直接診断と継続的パートナーシップ
無料の現地調査では、実際に工事を手がける職人自身がお客様宅を訪問し、専門的な視点から問題点を診断します。営業担当者ではなく施工責任者が直接対応することで、技術的な質問にもその場で回答可能。お客様の不安や疑問を工事開始前に完全に解消し、信頼関係を構築してから着工に入ります。
工事完了後のメンテナンスやアフターサービスにも力を入れ、長期的なサポート体制を整備しています。「何かあればすぐに相談できる」という安心感から、知人への紹介につながるケースも多いそうです。地域密着の運営により、お客様との継続的な関係を大切にする企業文化が根付いています。
