プロの技術力と多様なスタッフ構成で実現する安心施工
アイケットでは、IKEA製品や無印良品の家具をはじめ、小型から大型まで様々なサイズの家具組み立てに対応できる技術力を蓄積してきました。これまでに培った豊富な施工ノウハウを駆使し、効率的かつ正確な作業を実現しています。複数の女性スタッフも在籍するため、一人暮らしの女性のお客様からも「男性作業員だけでは不安だったが、女性スタッフがいると分かって依頼しやすかった」という評価をいただいています。作業中の安全管理も徹底し、お客様の大切な住空間を傷つけることなく施工を完了させています。
町田市を拠点に関東圏での対応を基本としつつ、エリア外からの相談も積極的に受け付けています。8:00から21:00まで営業し、不定休のスケジュールでお客様の都合に合わせた時間調整が可能です。一般家庭の居住空間だけでなく、オフィスや店舗什器の組み立ても手がけており、法人からの依頼実績も着実に増加しています。幅広い現場での経験が、どのような環境でも対応できる応用力につながっています。
暮らしに向き合う企業理念と実践的なサービス姿勢
「家具と人を繋ぐ、心あるサービス」という企業コンセプトのもと、単純な作業代行を超えた価値提供を目指しています。お客様の新生活スタートや住環境改善といった重要な局面で、確実なサポート役を担うことを使命としています。一本一本のネジを締める際にも感謝の気持ちを込め、お客様の「困った」という声に「できます」という前向きな回答で応えることを実践しています。価格面での競争よりも、技術の確実性と真摯なコミュニケーションを重視した経営方針を貫いています。
正直、家具組み立て業界には価格だけで勝負する業者も多いが、同社の姿勢は一線を画していると感じた。お客様一人ひとりの生活環境や要望を丁寧に聞き取り、それに応じたサービス内容を提案する姿勢が印象的です。継続的に選ばれる存在であり続けるため、短期的な利益よりも長期的な信頼関係の構築を優先しています。
わかりやすい価格設定と包括的な作業対応
家具の3辺合計サイズに応じて、200cm以内5,000円、201〜300cm6,000円、301〜400cm9,000円という段階的な料金体系を設定しています。依頼前に正確な見積もりを提示し、追加料金が発生する可能性についても事前に説明することで、お客様が安心して依頼できる環境を整えています。「傷をつけない」という基本方針を徹底し、床や壁面の保護にも十分な注意を払いながら作業を進めています。
組み立て完了後のレイアウト調整や転倒防止対策といった付帯業務にも対応しており、家具設置に関わる一連の作業をまとめて依頼できます。「組み立てだけでなく、配置まで相談に乗ってもらえて助かった」という利用者の声も寄せられています。お客様の要望に応じて作業範囲を柔軟に調整し、住空間全体の安全性と利便性を向上させるサポートを提供しています。
積極的な情報発信と組織拡大に向けた取り組み
ブログを通じてサービス内容の詳細や業界動向、スタッフの日常的な気づきなど、多角的な情報を継続的に発信しています。家具組み立てに関する専門知識や業界の最新トレンドをまとめたコラム記事も定期的に掲載し、お客様の情報収集をサポートしています。こうした情報提供活動により、地域との関係性を深めながら企業としての成長を続けています。
事業拡大に向けて新規スタッフの募集も積極的に行っており、技術習得に意欲的な人材を求めています。
