訳アリ物件・空き家対応で差別化を図る実践体制
転勤や相続、離婚などのデリケートな事情から生まれる不動産売却案件に、築宅不動産は積極的に取り組んでいる。再建築不可物件や長期空き家といった売却困難とされる物件でも、現地調査から契約締結まで一貫してサポートする体制が整っている。住宅ローンアドバイザー資格を持つスタッフが金融相談にも応じるため、複雑な条件の物件でも解決への道筋を見つけることができる。こうした幅広い対応力により、他社では断られがちな案件でも売却実現につなげている実績がある。
「どこに相談しても断られていたのに、築宅不動産さんには親身になって対応してもらえた」という感謝の声が寄せられるなど、困難案件への対応が顧客満足度の向上に直結している。複数の不動産会社で売却を断られた物件でも、独自のネットワークや販売手法で買い手を見つけるケースが多い。正直なところ、こうした専門性の高さが地域の不動産業界でも注目されている部分だと感じた。
住宅メーカー出身スタッフによる建築知識の活用
約300棟の住まいづくりに関わった住宅メーカー出身スタッフが、建築的な視点から不動産売却をサポートしている点が築宅不動産の特色である。単純な価格査定にとどまらず、建物の構造や設備状況を詳細に把握した上で売却戦略を立案。CADソフトを使った図面作成や、リフォーム・建て替え提案まで自社で対応できるため、売却前の修繕や改修についても具体的なアドバイスを提供している。
登記手続きや住宅ローン、確定申告といった売却に伴う法務・税務手続きについても、専門知識を持つスタッフが代行・サポートする。初めて不動産を売却する顧客にとって、これらの複雑な手続きを一箇所で完結できるメリットは大きい。取引完了まで同一担当者が責任を持って案内するため、情報の伝達ミスや対応の遅れといったトラブルも発生しにくい。
長野市・須坂市に特化した地域密着戦略
長野市や須坂市に営業エリアを絞り込むことで、地域の市場動向や価格相場を詳細に把握している。近隣の成約事例や開発計画といった情報を常に収集し、適正な価格設定や効果的な販売戦略の立案に活用している。地元に根ざした営業方針により、エリア特性を踏まえた提案ができることが強みとなっている。地域の不動産業者や金融機関との連携も密接で、情報収集力の高さが売却成功率の向上につながっている。
地域住民からの紹介案件が全体の約4割を占めており、地域での信頼関係の深さがうかがえる。長野市内の特定エリアでは土地勘を活かした独自の販売ルートを構築しており、一般的な不動産ポータルサイトだけでは見つからない買い手とのマッチングも実現している。「地元の事情をよく理解してくれる」という評価が、リピート利用や紹介につながるケースが多い。
売却後の住み替えまで見据えた総合提案力
不動産売却と併せて、顧客の次の住まい探しや住み替えプランまで一貫してサポートする体制を構築している。売却代金を活用した新居購入の資金計画から、仮住まいの手配まで総合的に相談に応じる。建築知識を活かして新築・リフォームの提案も行うため、売却後のライフスタイルに応じた住まいづくりまで幅広くカバーしている。
個人的には、この「売却後まで考えた提案力」が築宅不動産の最大の差別化ポイントだと感じている。多くの不動産会社が売却のみに特化する中、住み替え全体をコーディネートできる体制は顧客にとって心強い存在となっている。CADを使った住宅プランの提案や、地域の建築業者との連携により、売却から新居での生活開始まで切れ目のないサポートを実現している。
