トラブルの芯を見つけてから動く
AOサービスの仕事は、原因を見極めることから始まる。水漏れが起きたとき、表面だけをふさいでも再発することは珍しくない。だからこそ現場で状況をしっかり確認し、根本的な原因に目を向けながら作業を進める姿勢を貫いている。拠点は大分県別府市内竈2783-2。
現地確認とお見積りは無料で、案内した内容に同意をもらってから作業へ入る。実際の状況によって工程が変わるため、金額は現場を見てから提示する。作業車に必要な部品が揃っていれば、その場ですぐ修理に移れるのも心強い。
24時間、県内各地へ出張する足まわり
別府市を拠点に、日出町・杵築・国東といった大分県内の各地域へ出張していく。営業は24時間対応で、20時から翌6時までは夜間料金が別途かかる仕組みだ。深夜にトイレのタンクから水が流れ続けるような不具合でも、電話で状況を聞き取り、訪問時間を打ち合わせてから駆けつける。
連絡はフリーコール0800-111-6630、または0977-27-6630で受け付ける。個人的には、受付だけで終わらせず夜間でも現場へ人が出動する体制を明言している点に、この会社の本気を感じた。落ち着いて待てるよう事前の打ち合わせを挟むあたりも、依頼主の不安を減らす工夫だろう。
水漏れから詰まりまで、幅広く引き受ける
守備範囲は水漏れにとどまらない。トイレがあふれそうになる、風呂の排水口から悪臭がする、水が流れない——こうした詰まりのトラブルにも対応している。台所や洗面所、外部排水管まで含めて、家中の詰まりを幅広く受けているのが実際のところだ。
サイトにはブログとコラムが用意され、TOTOトイレの水漏れを部品交換で解決した記事や、別府市で水漏れ補修を頼む際のポイントと料金相場を解説した記事などが並ぶ。設備を長く快適に使うコツや、トラブルを未然に防ぐチェックポイントを扱う内容で、依頼を検討する前の情報源として目を通しておく価値がある。
