搬送から見送りまで、自社完結で担う葬儀の仕事
葬儀という仕事は、病院からの搬送・ご安置・日程調整・式当日の司会進行・案内まで、想像以上に幅広い工程から成り立っている。株式会社東京葬祭は、これらすべてを自社スタッフが一貫して担う体制を首都圏14拠点で実現しており、ご遺族が複数の窓口を使い分ける必要がない対応を行っている。江戸川区南小岩を本社として、浦安市・渋谷区・文京区・大和市など一都三県に直営施設を置いており、広域での対応が可能だ。施設はバリアフリー設計で整備されており、ご高齢のご家族が多い葬儀の場でも安心して過ごせる環境になっている。
「対応してくれたスタッフが最初から最後まで同じだったので信頼できた」という声が寄せられている。24時間365日体制で電話（0120-88-6111）を受け付けており、深夜・休日の急な状況にも自社内で対応できる。直営ネットワークを維持することで、各拠点間の情報共有と連携がスムーズに機能している。
未経験からでも3年後に専門資格を目指せる、明確なキャリア設計
入社時の必須条件は普通自動車運転免許（AT限定可）のみで、専門知識や葬儀経験は一切求めていない。研修では搬送対応・式場設営・進行管理などの業務を段階的に学び、先輩スタッフが現場で指導するOJT方式が採用されている。厚生労働省認定の葬祭ディレクター技能審査は2級が実務2年・1級が実務5年から受験でき、費用は全額会社負担だ。実務経験3年以上で葬儀事前相談員の資格取得も推奨されており、キャリアの節目ごとに次の目標が設定される。
資格取得後にはお祝金と資格取得手当が支給されるため、学習コストを会社が負担しながら収入アップが見込める仕組みになっている。年齢・経験不問の採用方針で、ブランクのある方や子育て後の復職希望者も対象となっている。「入社前は不安だったが、研修が丁寧で戸惑いなく業務に入れた」という声が複数確認されており、研修設計の実効性が裏付けられている。
賞与・昇給・各種手当が揃う報酬体制と、柔軟な雇用形態
正社員には年2回の賞与と昇給制度があり、資格手当・通勤手当などの各種手当も整備されている。アルバイト・パートスタッフにも勤務時間や役割に応じた手当を支給しており、社会保険は雇用形態を問わず完備している。有給休暇の取得を推奨しており、育児・介護との両立を支援する制度も導入済みだ。経験者向けには既存のキャリアを評価した優遇制度が別途設けられており、転職後の処遇について事前に確認しやすい体制になっている。
正直、資格取得の費用全額負担と取得後の手当支給が同時に整備されている点は、葬儀業界の中でもかなり手厚い印象がある。夜勤専従や日勤夜勤の組み合わせなどシフトの選択肢も施設ごとに複数あり、24時間対応の業態でも代休制度によってサイクルを調整できる。「夜勤のある仕事だが、休みの取り方を自分で調整できている」という声もある。
一都三県に分散する14拠点と、複数路線へのアクセス環境
江戸川区を中心に、浦安市・渋谷区・文京区・大和市など一都三県に14の直営施設が分散しており、居住地に近い拠点を選んで応募できる。各施設はJR総武線・都営新宿線・東京メトロ東西線など複数路線の駅から徒歩圏内に立地しており、通勤経路の選択肢が広い。求人は施設ごとに掲載されており、希望エリアを絞り込んでの応募が可能だ。江戸川区・浦安市エリアでは継続的に求人を募集しており、地域での長期就労を希望する方に向けた受け皿になっている。
首都圏全域をカバーする直営ネットワークを持ちながら、各拠点が地域の事情に対応するという運営モデルが機能している。若手からベテランまで幅広い層が各拠点に在籍しており、チームで支え合いながら業務を進める文化が浸透している。面接や見学の際にもアクセス情報が公開されており、応募前に現場を確認しやすい環境が整っている。
