「売れない」を「売れる」に変える、建築的な査定の力
立地条件が悪い、長年放置された空き家、事故の履歴がある——こうした理由で売却を諦めていた物件でも、建築の視点から再生の余地を見極めることで価値を引き出せる場合がある。エス・デザイン株式会社が査定において重視するのは、立地・築年数・市場動向といった一般的な要素だけでなく、建物の構造や間取り、設備、今後の活用の可能性まで含めた総合的な評価だ。住まいの構造を熟知した建築デザインの知見が、一般的には低く評価されがちな物件に新たな価値軸を持ち込む。
「査定金額だけでなく、なぜその金額なのかを丁寧に説明してもらえた」という声が利用者から上がるのは、根拠のある評価を伝えるスタンスが浸透しているからだろう。神奈川県相模原市中央区のesビルを拠点に、相模原市・町田市を中心に活動しており、電話・来店・オンラインの3方法で無料相談を受け付けている。残置物や家具がある状態でも買取相談が可能で、片付けの手間をお客様が負う必要はない。
事故物件・ゴミ屋敷・相続物件、複雑な案件に正面から向き合う
買主への告知義務が関わる事故物件、長期間管理されていないゴミ屋敷、名義変更が必要な相続不動産——エス・デザイン株式会社はこうした複雑な背景を持つ物件の売却に、それぞれの状況を整理しながら対応する。弁護士・税理士・司法書士と密に連携するネットワークにより、法的な課題や税務上の問題にもワンストップで対応できる体制が整っている。相続に伴う遺産分割協議や相続登記、離婚に絡む財産分与の手続きも含めて一か所でまとめて対応できるのは、この士業連携があってこそだ。
「他の不動産会社に何社か相談したが、複雑な事情があると言ったら断られ続けた。エス・デザイン株式会社は最後まで話を聞いてくれた」という声が目立つ。秘密厳守を徹底した無料相談を実施しており、周囲に知られたくない事情を持つ方でも安心して相談できる体制を整えている。急いで売却を進めるのではなく、まず現状を整理し最適な方法を一緒に考えていくというスタンスが、相談の入口を広く保っている。
買取・建築デザイン・メンテナンス、3つの軸で住まいを支える
不動産の買取・販売を中心に、建築デザインと住まいのメンテナンスという2つの事業を組み合わせて持つのがエス・デザイン株式会社の事業構成だ。売却する・活かす・整えるという多角的な視点での提案が可能で、物件の状況やお客様の事情に応じた選択肢を示すことができる。水回りのトラブルや設備の不具合、ちょっとした修繕など住まいの小さな困りごとへのメンテナンス対応も受け付けており、「どこに相談すればよいか分からない」という状況でも一か所で受け止める体制だ。
生活動線や快適性、将来の暮らしやすさまで考えた空間づくりの知見が、建物の可能性を引き出す再生提案につながっている。「売却だけでなく、建物をどう活かすかという視点で提案してもらえた」という声が利用者から聞かれるのは、不動産を多角的に見る目が提案の幅を広げているからだろう。不動産売却に関する基礎知識や相模原市の土地・マンション売却における相場の見極め方をテーマにしたコラムを継続発信し、売却前の情報収集にも役立てられる仕組みを持っている。
社員の満足がお客様の満足をつくる、ES・DESIGNの理念
社名のES・DESIGNはE＝employee（社員）、S＝satisfaction（満足）、design（企画する）を意味する言葉だ。「お客様の満足の追求」を企業理念に掲げながら、その実現プロセスとして「仕事を楽しむ」ことを核心に置く——代表の竹内正徳氏がメッセージの中で語るこの考え方は、経営者自らが仕事を楽しみ、社員が満足できる環境を作ることで初めてお客様への満足が生まれるという信念から来ている。「はたらく（働く）とは、はた（端）をらく（楽）にすること」という言葉がその哲学を端的に表している。
楽しいをお客様と共有するという言葉が代表メッセージの締めに記されており、不動産という重いテーマを扱いながら相談者の側に立つ姿勢が一貫している。「まだ売るかどうか分からない段階でも無料相談を利用できる」とブログで案内しており、意思決定を急かさないスタンスがサイト全体に流れている。どのような状況であってもまずは受け止めるという言葉が、エス・デザイン株式会社の相談対応の根底にある。
