職人が直接手がける一貫体制の工事プロセス
HIRO GARDENの最大の特徴は、営業担当を挟まない職人直接対応の施工システムです。実際に作業を行う職人自身がお客様と面談し、現地調査からプランニング、施工まで一手に担当しています。土木・造園・建築の2級施工管理技士、建設機械施工技士2級の資格を持つ代表の辰野弘之が、お客様の具体的な要望を現場で聞き取り、技術的な実現可能性を即座に判断して提案内容に反映させています。
「細かい希望まで正確に理解してもらえた」という依頼者の声が多いのは、実務経験に基づいた専門知識で質問に答えられるためです。中間業者を省いた直接取引により、コスト削減と情報伝達の正確性を両立。個人的には、この職人気質の丁寧さが滋賀県内で着実に評価を獲得している印象でした。施工品質への妥協を一切許さない姿勢が、長期間にわたる顧客満足につながっています。
生活動線を考慮したトータル外構サービス
外構・エクステリア全般、庭のリフォーム、ウッドデッキ設置、造園、その他建築関連工事まで、住宅外部の総合的な改修に対応しています。アプローチ整備やカーポート新設といった部分的な工事から、庭全体の大規模リニューアルまで規模を問わず受注。お客様の日常的な動線や使い勝手を重視した機能的なデザインを心がけ、見た目の美しさと実用性を高次元でバランスさせた提案を行っています。
各家庭のライフスタイルに応じたオーダーメイド設計により、画一的ではない個性的な空間を創出しています。これまでの施工実績や外構に関する専門情報をお客様に積極的に提供し、検討段階での判断材料として活用していただける環境を整備。綿密な事前打ち合わせを通じてお客様の個性を把握し、期待を上回る独創的なプランを完成させています。
彦根を中心とした地域密着の対応ネットワーク
滋賀県彦根市2075に拠点を構え、彦根市を中心とした半径50km圏内を主要サービスエリアとして展開しています。地域に根差した長期的な信頼関係を基盤に、急な相談や細かな要望にも迅速に応じられる体制を確立。営業時間は8:00～18:00で、代表職人直通の090-8570-8409で気軽に相談を受け付けています。
地元のお客様との継続的な関係を重視し、アフターケアや追加工事にも親身に対応しています。遠方からの依頼についても、距離的な制約を超えて積極的に相談に応じており、地域密着ならではの柔軟性を発揮。様々な疑問や不安に対して分かりやすく丁寧な説明を心がけ、工事を検討される方々に安心感を提供し続けています。
独自性を重視したオリジナル空間の創造
住宅がそれぞれ固有の個性を持つように、外構もまた独自の表現があるべきという考えのもと、完全オーダーメイドのプラン作成に取り組んでいます。お客様の価値観や生活パターンに完全に調和した、他では見られない独創的な空間づくりを実現。デザイン性と使いやすさの両立を追求し、住まいに新たな価値と魅力を付加する提案を得意としています。
お客様第一主義を徹底し、完全にご納得いただけるまでプランの修正や改善を重ねる姿勢を貫いています。日々の技術向上に努め、お客様の理想を具現化するための最善策を模索。ヒアリングからお引渡しまで職人が一貫して担当することで、責任の所在を明確にし、真のパートナーとしてお客様の理想実現を全力でサポートしています。
