地域密着の直接施工体制で実現する品質管理
伊藤凌太が代表を務める株式会社都賀装建は、2022年12月の創業以来、千葉市稲毛区を拠点として地域特化型の塗装専門企業を目指しています。戸建住宅から集合住宅、商業施設まで建物の種類を問わず施工を行い、外壁・屋根塗装を中心とした事業展開を図ってきました。下請け業者を一切使用しない完全自社施工により、工程管理から品質チェックまで一貫した責任体制を構築。中間マージンの発生しない直接受注システムで、施工品質の向上と料金の透明性を両立させています。
9時から18時までの営業時間内であれば柔軟なスケジュール調整に応じており、お客様の都合を最優先にした現地打ち合わせを基本としています。事務所への来訪を求めることはなく、実際の建物を確認しながら具体的な改修プランを検討できる体制が整っています。「義理と人情一棟入魂」という企業理念を掲げ、一棟ごとに異なる建物特性を見極めた施工方針で、表面的な美観回復だけでなく構造保護にも配慮した工事を実施しています。
段階別劣化診断による予防的メンテナンス提案
建物に発生する劣化症状を危険レベルで分類し、コーキング材の硬化による防水性能低下、外壁クラックからの雨水浸入リスク、チョーキング現象による塗膜機能劣化など、専門的視点からの診断サービスを無料で提供しています。現地調査では建物の現状把握にとどまらず、将来的な劣化進行予測まで含めた包括的な分析を実施。お客様の予算や緊急度に応じて、優先順位を明確にした施工計画の策定が可能です。雨漏り修理、防水工事、コーキング工事、足場工事、ガラスコーティングなど関連工事も自社対応し、工期短縮とコスト削減を実現しています。
個人的には、現地での打ち合わせを重視する姿勢が印象的でした。30坪規模の標準的な建物では、外壁単体60万円、屋根単体30万円、コーキング・外壁セット75万円、屋根・外壁セット80万円、全工事込み100万円という明確な料金体系を設定。ガラスコーティングと外壁塗装の同時施工割引制度も用意されており、総合メンテナンスを検討する顧客にとって経済的メリットが大きいシステムといえます。
プロ意識と継続的スキルアップの追求
全スタッフが「お客様の大切な住まいを守る」という共通認識のもと、技術力向上への取り組みを継続的に行っています。建物を単純な作業対象として捉えるのではなく、お客様の生活基盤を支える重要な財産として位置づけ、責任感を持った施工体制を維持。若手を中心としたエネルギッシュなチームでありながら、経験豊富な技術者による指導体制で品質の安定化を図っています。
草加市のO様からは「初めてで不安でしたが、すごく丁寧に対応」という評価をいただいており、技術面だけでなく顧客対応力の高さも評価されています。船橋市のT様邸では施工途中での色変更要望にも柔軟に対応し、「急な色変更にも対応していただきありがとう」との感謝の声をいただきました。千葉市のK様は「スタッフの皆さんが、若くてエネルギッシュ」と若手中心の施工体制を高く評価されています。
専門知識の地域還元と信頼関係の構築
ブログやコラムを通じて塗装工事に関する実践的情報を定期的に発信し、地域住民の適切な住宅メンテナンス判断をサポートしています。色彩計画の考慮要素、各種塗料の性能比較、最適な塗り替え時期の見極め方など、専門業者でなければ知り得ない技術情報を分かりやすく解説。住宅の長期的資産価値維持に必要な知識の普及に努め、単なる工事受注を超えた教育的役割を担っています。
こうした地道な情報発信活動により、初回相談の段階から高い信頼を得られるケースが増えているという声も聞かれます。
