子どもやペットのいる家庭を思った洗剤選び
clean daysが使う洗剤は、動物や赤ちゃんにやさしいオーガニック製品を軸に据えている。小さな子どもやペットのいる家庭でも申し込みやすいよう、体や環境への負担を抑えた素材を選ぶ。エアコンや水回りの清掃では、食品工場でも扱われる安全性の高い洗剤や、素手で触れられるやさしい洗剤を、汚れや場所ごとに使い分ける。アレルギー体質の人からも選ばれてきたという。
料金表を見ると、この姿勢が価格にも表れている。エアコンクリーニングでは洗剤が気になる人へ向けたオーガニック洗剤への変更を無料で受け付けており、予約のときに申し出れば切り替えられる。家庭用の壁掛け通常タイプは1台11,000円から、抗菌コーティングを足すと1台につき2,000円が加わる。消臭コーティングは1,000円という設定だ。
正直なところ、洗剤の変更を無料にしている点には好感を持った。掃除の質を保ちつつ、家族の健康への気がかりを追加費用なしで受け止める構えがそこに見える。オーガニック洗剤への切り替えは、予約時のひと言で通る手軽さになっている。使う洗剤への不安は、作業前の段階で解消できる。
他社で難しいとされる機種にも踏み込む
主力のドラム式洗濯機クリーニングでは、対応できる業者が限られるシャープや東芝の機種にも多くの実績を重ねてきた。相談はまず機種名を伝えるところから始まり、内部に固まった洗剤カスや雑菌を分解して落としていく。ドラム式は税込27,900円、縦型は17,900円で、排水溝洗浄を足す場合は2,000円が加わる。防カビコーティングは1,000円で選べる。
エアコンクリーニングの当日は、周囲へ汚れが飛び散らないよう養生を徹底してから作業に入る。冷えが弱い、異音がするといった不具合が出たときには、清掃だけでなく修理やガス補充にも応じている。ガスの補充は税込28,800円、水漏れへの対応は19,000円と、金額を先に示す。トラブルの相談先が一つにまとまっている安心感がある。
よくある質問では、事前ヒアリングの見積もり以上の金額を当日に急に請求しない旨がはっきり示されている。作業時間の目安はドラム式洗濯機で3〜4時間、エアコン1台で1.5〜2時間ほどとされ、汚れの状態で前後する。準備として、洗濯機やエアコン周辺の貴重品を先に移しておくと進みやすい。浴室やベランダの水場を借りる場合もある。
博多を拠点にした対応範囲と相談窓口
拠点は福岡市博多区の博多駅前一丁目に置かれ、福岡県内を中心に、近郊の佐賀県一部エリアまで訪問している。具体的な対応地域は問い合わせで確かめられるため、境目で迷う人も声をかけやすい。連絡は公式LINEか070-8411-1902の電話で受け付けており、まずは相談だけという段階でも構わない。営業は9時30分から18時まで、休みは年末年始となる。
支払いは現金のほか、クレジットカードやPayPayにも対応している。土日祝日の作業も受け付け、スケジュール次第では即日で動くこともある。一度利用した人や、その紹介による新規の依頼には割引価格が用意されており、続けて頼みやすい。掃除と切り離して、プロパンガス料金の相談から入る使い方もできる。
