寄せられた声から見える式の輪郭
花幸花店で式を終えた遺族から、短くも実感のこもった言葉が寄せられている。「心のこもった葬儀ができました。本当にありがとう。」という一言は、家族に寄り添う姿勢がそのまま届いた証だろう。「安くて、いい葬儀ができて良かった。」という声は、費用を抑えながら中身を落とさないという、この店の掲げ方と重なる。実際に使った家族の言葉ほど、式の輪郭を伝えるものはない。
「家から送り出すようで本当に良かったです。」という感想は、自宅にいるような環境を目指してきたホールづくりの狙いに、まっすぐ応えている。「ここは、落ち着くね。本当に良かった。」「こじんまり、温かい雰囲気で良かった。」といった言葉からは、規模を絞った空間だからこそ生まれる空気が伝わる。花祭壇については、「芸能人のような花祭壇で、とってもすばらしかった・・・。故人もよろこんでいると思います。」と振り返る家族もいた。
声を裏づける空間とホールの設え
こうした感想の背景には、家族葬専用ホールの造りがある。花屋の2階に構えたこの空間は、周囲の目を気にせず過ごせるよう規模を絞ってある。照明や内装に手を入れ、家族の緊張がほどけるように整えた。病院や施設から直接運び込める安置室があり、通夜や葬儀までの間、故人をそばで見守れる。落ち着くという言葉は、この設えから生まれている。
食事処は椅子席と座敷の2部屋を用意している。椅子席は履物を脱がずに入れるため、高齢の家族や車いすの人も動きやすい。座敷は畳に足を伸ばして、我が家の居間のような感覚で親族が集まれる。遠方の親族向けの控室や浴室もそろい、泊まりを伴う数日でも体を休められる。温かい雰囲気という感想は、こうした一つずつの設えの積み重ねだ。
声を糧に続ける事前相談と提案
花幸花店は、これから葬儀を考える家族に向けて、寄せられた声を判断材料として掲げている。費用や式の中身は、来店でも自宅訪問でも無料で相談できる。急な事態でも遺族に負担のないプランを組めるよう、規模と予算を先に聞き取ってから見積もりを出す。正直なところ、遺族の言葉をそのまま並べて見せる姿勢に、式の中身への手応えがにじんでいると感じた。
花祭壇は6プランから選べ、故人が好んだ花や季節の花を組み合わせて仕立てる。花屋を母体に持つ強みで、色数の多い生花を抑えた価格のまま祭壇に回せる。すばらしかったという花祭壇への言葉は、この母体の強みから生まれたものだ。
