出張費無料エリアの広がりと料金の目安
どこまで来てくれるのか。ペットとの別れが近い家族にとって、これは切実な問いだ。ペットセレモニーウェイビー 西東京支店は東村山市を拠点に、東京都では昭島市、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、立川市、調布市、西東京市、東久留米市、東大和市、日野市、府中市、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市までを出張費無料でカバーしている。埼玉県でも朝霞市や所沢市、川越市、狭山市、新座市などが無料エリアに含まれる。
そこから外側は距離に応じた設定になる。あきる野市や八王子市、板橋区・練馬区・杉並区などは出張費3,000円、町田市とそれ以外の23区は5,000円という区切りだ。上記に載っていない近隣も相談に応じるとしており、多摩地域と埼玉県南西部を中心に幅広く動いている。
車を持たない家族にも届く訪問の意味
この対応網が支えるのは、自分では遺体を運べない家族だ。会社概要のページには、自家用車を持たない人や、近くにペット葬儀会社がない人にも安心して使ってもらえる環境を整えた、と明記されている。専門スタッフがご自宅まで訪問し、処置から納棺、お別れ式、個別火葬までを一貫して担う。
実際、都をまたいで足を運ぶ利用者もいる。港区から4頭を任せたという家族は、急なことで何も用意できないなかセットになっているのがありがたいと記していた。拠点は多摩でも、届く範囲はそれにとどまらない。
深夜・早朝でも動く年中無休の構え
別れの時間は昼夜を選ばない。ペットセレモニーウェイビー 西東京支店は定休日を設けず、20時から翌8時までの訪問には税込5,500円の深夜料金を加えたうえで、希望の時間に出向く。お別れパックプランで日程が延びる場合は、追加1日につき訪問出張費として税込11,000円という条件も、あらかじめ示されている。
朝早い連絡にも丁寧に応じたという声、当日の夜に対応してもらえたという声が口コミに並ぶ。料金の条件を隠さず先に伝える姿勢は、慌てている家族が後で戸惑わずに済む配慮として働いている。
